Betalningspolicy
1. Accepterade betalningsmetoder
På Platomer erbjuder vi en mängd säkra betalningsalternativ för att säkerställa en smidig shoppingupplevelse. Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kredit- och betalkort: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
- Swish
- Apple Pay & Google Pay
- Banköverföring (endast för bulkbeställningar – kontakta oss för detaljer)
Alla betalningar behandlas i svenska kronor (SEK).
2. Betalningshantering
- Betalningen måste slutföras vid köptillfället.
- Beställningar behandlas eller skickas inte förrän full betalning har mottagits.
- Om en betalning avvisas eller misslyckas kommer beställningen inte att bekräftas.
3. Priser & Valuta
- Alla priser som anges på Platomer är i svenska kronor (SEK).
- Priserna kan ändras utan föregående meddelande.
- Eventuella skatter och fraktavgifter beräknas i kassan.
4. Säker betalning
- Platomer använder SSL-kryptering och betrodda betalningsleverantörer för att säkerställa att dina transaktioner är säkra.
- Vi lagrar aldrig dina kreditkortsuppgifter eller betalningsdetaljer.
5. Återbetalningar & Chargebacks
- Återbetalningar hanteras enligt vår återbetalnings- och returpolicy.
- Obehöriga krav på återbetalning (chargebacks) kommer att bestridas. Om du upplever problem, vänligen kontakta oss först på info@platomer.com.
6. Bedrägeriförebyggande
- Platomer förbehåller sig rätten att annullera eller hålla inne beställningar som misstänks för bedrägeri eller obehörig aktivitet.
- Ytterligare identitetsverifiering kan begäras för transaktioner av högt värde.
7. Kontakta oss
Butiksnamn: Platomer
E-post: info@platomer.com
Telefon: +447476692321
Kundtjänst tider:
Måndag till söndag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Svarstid: Vi strävar efter att besvara alla kundförfrågningar inom 1–2 arbetsdagar.
Adress: Skattegårdsvägen 26, 162 62 Vällingby, Sverige
(Adressen är endast avsedd för administrativ korrespondens och produktreturer. Ingen fysisk försäljning sker på denna adress.)
