Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Platomer ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från platomer.com (nedan kallad "Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (kollektivt kallat "Tjänsterna"). I denna policy betyder "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare eller en annan individ vars information vi har samlat in.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade policyn på Webbplatsen och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor. Informationen vi samlar in varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan, kan vi använda informationen för att kommunicera med dig, förbättra Tjänsterna, följa juridiska skyldigheter och skydda Tjänsterna samt våra och andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personuppgifter vi samlar in beror på din interaktion med vår Webbplats. Med "personlig information" menar vi information som identifierar, relaterar till eller kan associeras med dig.

Information vi samlar in direkt från dig

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-post.
• Orderinformation: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation: Användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
• Kundtjänstinformation: Information som du väljer att inkludera i din kommunikation med oss.

Information om din användning (Usage Data)

Vi samlar automatiskt in information om din interaktion med Tjänsterna via cookies och liknande tekniker. Detta inkluderar enhetsinformation, webbläsarinformation, nätverksanslutning, IP-adress och hur du navigerar på Webbplatsen.

Information från tredje part

Vi kan erhålla information från tjänsteleverantörer som samlar in data för vår räkning, såsom Shopify, betalningsleverantörer och analysverktyg. All information hanteras i enlighet med denna policy.

Hur vi använder din information

• Tillhandahålla produkter och tjänster: För att fullfölja vårt avtal med dig, hantera betalningar, skicka orderbekräftelser och ordna frakt och returer.
• Marknadsföring: För att skicka kampanjerbjudanden via e-post eller visa annonser baserat på dina intressen (legitima intressen enligt Art. 6 (1) (f) GDPR).
• Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att upptäcka och förhindra bedräglig eller olaglig aktivitet.
• Kundsupport: För att kunna svara på dina frågor och förbättra vår service.

Cookies

Vi använder cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster. Specifik information om cookies som används för Shopify-butiker finns på https://www.shopify.com/legal/cookies. Du kan ställa in din webbläsare att neka cookies, men det kan påverka funktionaliteten på Webbplatsen.

Utlämnande av personlig information

Vi kan lämna ut din information till tredje parter i vissa situationer, till exempel till leverantörer (IT, betalning, analys, frakt), affärspartners eller i samband med juridiska krav eller affärstransaktioner.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Få tillgång till den information vi har om dig.
• Radera dina personuppgifter.
• Korrigera felaktiga uppgifter.
• Begränsa behandlingen av din information.
• Återkalla samtycke om vi förlitar oss på samtycke för behandlingen.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi hanterar din information, kontakta oss. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till din lokala dataskyddsmyndighet (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).

Kontaktinformation

Butiksnamn: Platomer
E-post: info@platomer.com
Telefon: +447476692321

Kundtjänst tider: Måndag till söndag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Adress: Skattegårdsvägen 26, 162 62 Vällingby, Sverige
(Adressen är endast avsedd för administrativ korrespondens och produktreturer. Ingen fysisk försäljning sker på denna adress.)